le bouton "ok " ne marche plus

Bonjour j'ai acheté le cookéo le 25 novembre dernier donc c'est tout récent, au début i fonctionnait très bien mais il y' une semaine le bouton "ok " commence àdéconner cad il fallait que j'appuie plusieurs fois pour qu'il répond mais hier il ne fonctionnait pas du tout j'ai beau appuyer rien à faire je ne peux accéder à aucun programme appart les ingrédient et pour continuer il se bloque. aucun message d'erreur n'apparait.avant de contacter le site où j'ai acheter l'appareil je voulais savoir ce que c'est comme problème merci bcp d'avance de votre aide